أدلى فيل شيلر، الزميل في آبل الذي يشرف على قيادة متجر التطبيقات، بشهادته في المحكمة يوم الاثنين بأنه كان قد أعرب بالأصل عن قلقه بشأن العمولة البالغة 27% التي كانت تعتزم شركة آبل أن تفرضها على مطوري التطبيقات على أي عمليات شراء تتم خارج متجر التطبيقات. بالإضافة إلى كونها مخاطرة محتملة من الناحية التقنية، اقترح أن تخلق الرسوم "علاقة معادية" بين آبل والمطورين ويبدو أنها تتطلب من آبل الحق في إجراء تدقيقات للتحقق مما إذا كانوا مدينين لآبل بالمال عن العمليات التي جرت خارج متجر التطبيقات.
عادة ما تفرض آبل عمولة بنسبة 30% على عمليات الشراء داخل التطبيق، ولكن الرسوم المخفضة بنسبة 27% كانت نتيجة لحكم ألعاب Epic Games وآبل. في عام 2021، قررت المحكمة على الرغم من أن الشركة العملاقة التقنية لم تكن تعتبر نفسها كونًا ذو سيطرة مطلقة، أنها يجب أن تتوقف عن منع مطوري التطبيقات من وضع روابط لطرق أخرى للدفع للعملاء خارج عمليات الشراء داخل تطبيقات آبل الخاصة (IAP).
على الرغم من أن آبل التزمت تقنياً بالحكم من خلال تغيير إرشادات متجر التطبيقات للسماح للمطورين بوضع روابط إلى مواقعهم على الويب من تطبيقات iOS وiPadOS لإعطاء العملاء طريقة بديلة للدفع.
ومع ذلك، خفضت آبل فقط عمولتها بنسبة 3% لهذه العمليات.
في ذلك الوقت، اتهم الرئيس التنفيذي لشركة Epic Games تيم ساني آبل بـ"عدم النقية" في الامتثال، قائلاً إن الشركة التقنية أضعفت الأمر الصادر عن القاضية في المحكمة الفيدرالية يفون روجيرز في عام 2021، التي منحت للمطورين الحق في إضافة أزرار أو روابط لآليات الشراء الأخرى بالإضافة إلى IAP الخاصة بآبل.
عادت آبل وEpic Games إلى المحكمة الفيدرالية منذ ذلك الحين بحيث يمكن لروجيرز تحديد ما إذا كانت آبل قد انتهكت أمرها الأصلي الذي فرض على متجر التطبيقات أن يفتح المجال للمزيد من المنافسة.
ووفقًا لشهادة شيلر، فإنه في البداية اعترض على العمولات في تلك العمليات خارجية.
“… كان لدي قلق كبير بشأن تحصيل الأموال من المطورين،” قال، بالتحديد “التغيير في دور متجر التطبيقات إلى منظمة تحتاج الآن إلى جمع الأموال من المطورين.”
قال إنه كان يشعر بالقلق بشأن كيف سيضطر متجر التطبيقات لمتابعة المطورين الذين لم يدفعوا العمولات، مما يجعله “نوعًا من وكالة للتحصيل” لديه “قواعد حول كيفية التعامل مع عدم الدفع وما إذا كان هذا في النهاية يعني علينا أن نقوم بتدقيق مطوري التطبيقات.”
وقال شيلر إنه كان يشعر بالقلق بشأن “كيف تغير كل هذه الأمور العلاقة بين آبل والمطورين بطريقة اعتقدت أنها ستكون ضارة.”
كشفت الجلسة عن العملية الواسعة التي خضعت لها شركة آبل أثناء مناقشة مزايا ما زالت تفرض الرسوم. بوجود مجموعة من الوثائق والرسائل الإلكترونية، قدم المحامون تفاصيل حيث تمت المناقشة الداخلية في آبل وزوايا النظر المختلفة التي قامت الإدارة التنفيذية باستعراضها بشأن الامتثال لأمر المحكمة.
على الرغم من القلق الأول الذي أعرب عنه شيلر، فإن لجنة التسعير التي تضم الرئيس التنفيذي لشركة آبل تيم كوك والمدير المالي السابق لوكا مايستري وفريق آبل القانوني، جنبًا إلى جنب مع شيلر، قرروا في النهاية فرض عمولة على المطورين في تلك العمليات الخارجية.
كما قررت الشركة أن نفس الخصم بنسبة 3% سينطبق على المطورين في برنامج الأعمال الصغير، منخفضة عمولتهم المخفضة بالفعل من 15% إلى 12% لعمليات خارج متجر التطبيقات.
أظهرت الوثائق المشار إليها في المحكمة أن آبل قامت بتحليل التأثير المالي على المطورين الذين اختاروا ربط مواقعهم الخاصة.
في نموذج واحد، على سبيل المثال، عملت آبل على تحديد كيف سيؤدي "التجربة أقل سلاسة" لاستخدام طريقة غير IAP إلى جعل العملاء يتخلىون عن عملياتهم. عندما نمذجة حيث كان نقطة التحول هذه، كانت آبل قادرة على تحديد متى سيتوقف الروابط عن كونها ميزة للمطورين، مما يدفعهم إلى العودة إلى استخدام IAP.
ووجدت آبل أيضًا أن قواعدًا أكثر تقييدًا بشأن وضع وتنسيق الروابط بأنفسها يمكن أن تقلل من عدد التطبيقات التي قررت تطبيق تلك الروابط الخارجية. نظرت الشركة في التأثير المالي لاستبعاد بعض الشركاء الآخرين - مثل تلك في برامج الفيديو والأخبار - من البرنامج الجديد.
وزنت الشركة خيارات مختلفة بشأن متى تُفرض العمولات أيضًا. في وقت ما، فكرت في فرض رسوم 27% على المشتريات الخارجية التي تمت في غضون 72 ساعة من النقر على الرابط. عندما أصبحت الإرشادات الجديدة نشطة، تم تمديد هذا الإطار الزمني إلى سبعة أيام.
اقترح المحامون أن كوك نفسه كان متورطًا في كيفية ظهور التحذير لعملاء متجر التطبيقات عند النقر على الروابط الخارجية. في إصدار واحد، حذر الرابط العملاء من أنهم "لم يعدوا يتعاملون مع آبل." في وقت لاحق، تم تحديث الرابط للإشارة بشكل غير واضح إلى وجود خطر خصوصية أو أمان محتمل مع عمليات الشراء التي تتم على الويب.
في اجتماع آخر عن العمولات، أعرب الأشخاص عن قلقهم أيضاً بشأن شحن آبل لعمليات الويب.
“يمكن أن يُنظر إليه على أننا نحاول تحميل التكاليف على ما يحدث على الإنترنت،” جاء في إحدى الملاحظات من الاجتماع.
